Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner

Vertrags- und Ansprechpartner des Bestellers ist für den ingenieurstore.de c/o RunKom Kommunikation & Management, Lindenstr. 120, 41844 Wegberg, Tel 02434. 99 22 0, Fax 02434. 99 22 20, vertreten durch den Geschäftsführer/Inhaber Ralf Unnasch.

2. Liefer- und Zahlungsbedingungen

2.1 Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt, vorbehaltlich Verfügbarkeit, innerhalb von 4 Werktagen. beginnend am der Bestellung folgenden Werktag. Sollten wir einen Artikel einmal nicht mehr zur Verfügung haben, behalten wir uns eine Nichtlieferung oder eine gleichwertige Leistung (Ware oder Dienstleistung) vor. Über eine Nichtlieferbarkeit werden wir Sie unverzüglich informieren. Ferner werden wir Ihrerseits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten.

2.2 Die Leistungen des ingenieurstore.de sowie die vermittelten Angebote anderer Anbieter erfolgen freibleibend ausschließlich an Kunden innerhalb der EU. Bestellungen außerhalb der EU bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt durch DHL.

2.3 Der Versandkostenanteil für Lieferungen in Deutschland beträgt 7,50 EUR bis zu einem Paketgewicht von 31,5 kg. Versandkostenanteile für weitere Länder und Gewichte, sowie Sperrgut auf Anfrage.

2.4 Bestellungen werden per Vorauskasse, per Lastschriftder oder per Rechnung (zahlbar innerhalb 10 Tage ohne Abzug) ausgeführt. Änderungen der Zahlungsmöglichkeiten vorbehaltlich!

2.5 Bei Zahlung per Lastschrift oder per Rechnung erfolgt die Lieferung zur Absicherung des Ausfallrisikos vorbehaltlich einer Bonitätsprüfung.

3. Widerrufsrecht

3.1 Der Kaufvertrag kommt mit Erhalt Ihrer bestellten Ware bzw. mit der Mitteilung über die Auslieferung der Ware oder mit der Zustellung einer Auftragsbestätigung zustande. Die auf den Vertragsabschluss gerichtete Erklärung kann innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen in Textform oder durch Rücksendung der Ware widerrufen werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Erhalt der bestellten Ware. Zur Fristwahrung genügt die Absendung innerhalb dieser Frist. Der Widerruf ist zu richten an den ingenieurstore.de unter der in Ziffer 1 genannten Adresse.

3.2 Es besteht kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von Büchern sowie bei Sonderanfertigungen auf Kundenwunsch.Bei CDs, DVDs, Videos und Software erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Ware entsiegelt wurde.

3.3 Bei Ausübung des Widerrufrechts ist der Besteller zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn diese durch Paket versandt werden kann. Die dabei entstehenden Kosten trägt der Besteller, sofern der Bestellwert unter einem Betrag von EUR 500,00 liegt und die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Wegen der unverhältnismäßig hohen Portokosten sind Pakete bitte nicht unfrei an uns zu senden. Bei unfrei geschickten Paketen wird die Annahme dieser verweigert. Die Rücksendung der Ware sollte in der Originalverpackung unter Verwendung des beigefügten Retourenabschnitts geschehen. Der Bestellwert der zurückgegebenen Ware wird exklusive der Versandkostenbeteiligung per Scheckzusendung Ihnen wieder gut geschrieben. Der ingenieurstore.de behält sich vor, im Falle einer durch Ingebrauchnahme der Ware entstandenen Verschlechterung der Ware Wertersatz zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung auf die Prüfung der Sache- wie sie etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist.

3.4 Macht der Besteller von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, wird der Kaufvertrag hinfällig. Rücksendungen erfolgen ausschließlich an: RunKom Kommunikation & Management, Lindenstr. 120, 41844 Wegberg.

4. Gewährleistung

4.1 Sollte die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, können Sie die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen ( Nacherfüllung), es sei denn, dies ist mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden. Wird ein Mangel innerhalb angemessener, von Ihnen zu setzender Frist nicht behoben, können Sie nach Ihrer Wahl eine Herabsetzung des Kaufpreises ( Minderung ) beanspruchen oder vom Vertrag zurücktreten. Sie haben die gleichen Rechte auch ohne vorherige Fristsetzung, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist, von uns ernsthaft und endgültig verweigert wurde, sie Ihnen unzumutbar ist oder wenn ein Fall der §§ 281 Abs, 2, 323 Abs. 2 BGB vorliegt, insbesondere wenn Umstände vorliegen, die unter Abwägung unserer beiderseitigen Interessen eine sofortige Geltendmachung der vorgenannten Rechte rechtfertigen. Beanstandungen und Einwendungen sind gegenüber der RunKom geltend zu machen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und beginnt mit der Übergabe der Ware, soweit keine längere Frist vereinbart wird. In dieser gesetzlichen Gewährleistungszeit werden alle Mängel, die der gesetzlichen Gewährleistung unterliegen, auf unsere Kosten behoben.

4.2 Der ingenieurstore.de kann die Gewährleistung durch die Einschaltung Dritter durchführen lassen.

4.3 Bei Mängeln technischer Geräte kann sich das Mitglied auch direkt an die in den mit dem Gerät übersandten Dokumenten genannten Beauftragten des ingenieurstore.de wenden. Das Recht zur direkten Inanspruchnahme durch den ingenieurstore bleibt hiervon unberührt.

4.4 Bei Leistungen der vom ingenieurstore.de evtl. vermittelten anderen Anbieter richtet sich die Gewährleistung nach dem Inhalt des zwischen diesem Anbieter und dem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Eine Gewährleistung durch den ingenieurstore.de entfällt.

4.5 Nach Rücksprache senden Sie bitte die reklamierten Artikel im ausreichend frankierten Postpaket an uns zurück. Unfrei an uns geschickte Pakete können wir leider nicht annehmen. Bei berechtigten Reklamationen leisten wir Ersatz und erstatten Ihnen selbstverständlich Ihre ausgelegten Portokosten.

5. Daten / Sicherheit / Newsletter

5.1.. SSL-Verschlüsselung: Wir schützen die Übertragung ihrer Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass ihre persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert werden.

5.2. Verschlüsselte Daten: Wir schützen die Übertragung ihrer Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung. SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass ihre persönlichen Daten sicher über das Internet transferiert werden.

5.3. Cookies: Für den Einkauf in unserem Online-Shop werden keine Cookies benötigt bzw. abgelegt.

5.4. Datenschutz: Ihre Kundendaten werden ausschließlich für die Abwicklung der Bestellung erfragt, gespeichert und verwendet. Grundlage hierfür sind die einschlägigen Datenschutzbestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Teledienstedatenschutzgesetzes (TDDSG).

5.5. Weitergabe von Kundendaten: Um ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.

5.6. Zusätzliche Serviceleistungen: Für Zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) benötigen wir aufgrund der genannten Gesetze ihre Zustimmung. Diese Zustimmung können Sie jederzeit im Store, per eMail oder telefonisch widerrufen.

5.7. Kunden Registrierung und Vergabe einer Kundennummer (Kundenkonto): Wenn Sie wünschen, speichern wir ihren Namen und ihre Anschrift in einer Kundendatenbank. Nachdem Sie sich für diesen Service angemeldet haben, erhalten Sie innerhalb von 3-4 Tagen ihre Kundennummer und ein Passwort per eMail. Mit diesen Daten können Sie sich beim nächsten Besuch des Online-Shops anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung sind Name und Anschrift im Bestellformular bereits vorausgefüllt und müssen nicht erneut eingegeben werden. Sensible Daten wir Konto- oder Kreditkartennummern werden aus Sicherheitsgründen nicht gespeichert.

5.8 Regelmäßige Informationen (Newsletter): Wenn Sie den Newsletter bestellen, werden wir Sie in regelmäßigen Abständen per eMail über Neuigkeiten und Angebote informieren. Die Abbestellung erfolgt ganz einfach über eine Option direkt im Newsletter.

6. Eigentumsvorbehalt / Anwendbares Recht

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware im Eigentum des ingenieurstore.de c/o RunKom. Es gilt deutsches Recht. Für ausländische Besteller ist der Gerichtsstand in Erkelenz, Deutschland.

7. Anbieterkennzeichnung

RunKom Kommunikation & Management, vertreten durch den Inhaber/Geschäftsführer Ralf Unnasch, Ust-IdNr. DE 228 650 225

8. Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: März 2008